多功能複合機全彩時代 來臨 市場分析顯示 黑白機進口量衰退 彩印機大幅成長 各主力品牌銷量穩定成長
旗下有金儀KONICA MINOLTA、互盛RICOH與震旦行Sharp三家事務機器品牌的震旦集團指出，依據IDC研究數據顯示，2011年多功能複合機將比去年成長4.6%，其中黑白機成長率預估成長率為2.7%，彩印機成長幅度將達10%，2011年彩色機占比預估為29.8%，顯示彩色輸出正是未來趨勢，全彩時代已然來臨。
另一方面，根據顧能公司（Gartner）調查分析，今年上半年多功能複合機市場，黑白機的進口量比去年同期減少371 台，約衰退4％；彩印機的進口量，比去年同期成長1,372台，成長率高達39％，黑白機與彩印機合計，比去年同期增加1,001台，成長7％。
優美公司辦公室自動化事業本部本部長劉建軍表示，由上述數據可以觀察出今年整體市場穩定成長，且彩印機成為市場主流的態勢明顯。他預估，今年全年的市場成長率應可維持上半年的水準。
彩印機 連四年向上衝高 他說，今年上半年黑白機的進口總量是10,174台，比去年同期的10,545台，減少371台，主力品牌中，Canon、KONICA MINOLTA（包括：KONICA MINOLTA與DEVELOP二個品牌）維持成長。彩印機部分，今年上半年的總量是4,865台，比去年同期的3,493台，成長1,372 台，成長率39％，各主力品牌全部都成長。
劉建軍說，彩印機部分，2008年有4,522台，比重14.2％；2009年有3,657台，比重16.7％；2010年有8,214台，比重26.3％；今年上半年有4,865台，比重32.3％，比起去年上半年的3,493台，比重24.9％，成長7.4個百分點。這四年來彩印機比重一直向上衝高，可看出以彩印機為主的時代已經來臨。
多功能複合機市場，不論是黑白機或彩印機，日系品牌主宰絕大部分市場。在功能上除了影印、列印、傳真、掃描的四大功能外，各家品牌也在生產效能、檔案管理、資安管理、多元化網路系統、環保等議題上進行差異化，讓自家產品更有賣點。
互盛公司行銷部資深經理陳禹元指出，多功能複合機市場成長趨勢因子有二：一是提供設備加值服務，以改善企業用戶在文件管理流程的模式；二是用戶對彩色化文件的需求日增，互盛提供的顧問式服務是以深化顧客的使用方式為核心，從了解、規劃、提案、執行解決方案到改善方案，不再只是單一設備銷售商，而是提供完整的解決方案，省去企業採購者耗費多時去先做評估，採購建置後更可大幅降低各項設備及使用管理的成本，這是互盛近年來積極推動的服務型態。
IT方案 多元化滿足需求
震旦辦公設備事業部行銷部資深經理趙景庭表示，複合機的發展趨勢受到產品、環保及效率等三個主要導向影響，朝向彩色化、輕量化、智慧化、雲端化與行動化、環保節能、資安防護及整合化與客製化服務等多元趨勢發展，國內複合機業者的經營思維也從「單純的辦公設備」，再融入「包羅萬象的IT解決方案」的思維，反映出使用需求已有明顯變化。
金儀公司在原廠全力主打彩印機之際，獨家推出「辦公室的第二台」概念，金儀行銷部總監陳世裕表示，彩印機若設置在辦公室遠處或其他區域，將造成不便。因此，若有一部最佳效能及生產力媲美A3機種，但成本更低的小型A4彩色複合機做為「辦公室的第二台」，提供彈性支援，將在空間、成本、效率及備援上更具效益。
高效率 全方位管理服務
台灣理光公司副總經理葉永權表示，今年市場明顯走向彩色化，有很多顧客開始接受彩色多功能複合機，相對於原本大量使用彩色印表機的客戶，經分析後，放棄彩色印表機而改用彩色多功能複合機。因為，過去使用彩色印表機，往往只估算耗材成本，忘記估算維修成本、人力時間（購買耗材時間、處理發票時間），在講究效率的今天，市場因而改變。
辦公室使用的多功能複合機，未來發展將走向延伸功能及資訊整合，強調提升效率，不再只是被動的輸出設備而已，關鍵在能依客戶需求，提供設備最佳化的服務，從A3複合機、A4複合機、印表機、速印機、管理及流程解決方案等，提供全方位的產品，再提供「管理文件服務（MDS）」整合管理所有設備及文件服務，才能符合客戶需求，為企業帶來最大利益。
<摘錄經濟>
